一、面试的目的

　　1、考核应聘者的动机与工作期望。

　　2、考核应聘者仪表、性格、知识、能力、经验等。

　　3、考核笔试中难以获取的信息。

　　二、面试的形式和种类

　　1、问题式面试。考官事先拟定提纲对应聘者进行提问，判断应聘者解决问题的能力。

　　2、压力式面试。考官有意识地对应聘者施加压力，就某一问题或某一事件发出一连串的提问，且追根问底。观察应聘者思维敏捷程度及应变能力。

　　3、随意式面试。漫无边际交谈，气氛轻松，无拘无束，观察应聘者谈吐、举止、知识、能力、气质和风度。

　　4、情景式面试。事先设定一个情景，提出一个问题或一个计划、请应聘者进入角色模拟完成。考核观察问题、解决问题的能力。

　　5、综合式面试。通过多种方式考察应聘者的综合能力和素质。比如用外语交谈转为即时作文，即兴演讲等。

　　6、开放式面试。主考官提出的问题，应聘者不能用简单的“是”与“不是”来回答，而必须另加解释圆满回答。 比如：在校期间你们学习了那些基础课程，专业课开了哪几科?等。

　　7、非引导式面试。畅所欲言，可以充分发挥，尽量说出自己心中的感受、意见、看法和评论。没有特定的回答方式。比如：请你谈谈荣获“三好学”生荣誉的感受及学习经验。

　　8、封闭式面试。这是一种可以得到具体回答问题的面试，问题具体而明确。比如：你是哪里人?身高多少?有何爱好?父母从事什么工作?等。

　　9、引导式面试。一方问的是特定的问题，另一方只能做特定的回答。比如：你们系有哪几个专业、你们专业有几个班，班主任是谁?等。

　　10、清单式面试。主考官除了提出问外，还给出几种不同的可供选择的答案。比如：通过一年的实习，你认为哪个岗位最适合你，是药剂师、中药配制员、药品营销员还是药物研究开发工程师?

　　11、假设式面试。主考官假设一种情况，让应聘者在这种情况下做出反应，回答问题。比如：假如某领导严厉的批评你，而事实上你是无辜的，你如何处置?

　　12、压迫式面试。主考官故意制造紧张气氛，给应聘者一种压力，观察其反应能力，自制力，情绪稳定等等。如：有些同学为了抬高自身身价，制作简历时弄虚作假，听说你也把学习成绩虚假提高了不少。

　　13、重复式面试。主考官以不同的语气反复提同样意思的问题。比如：听说你很钟情于我公司，不知是为何?。。。你的意思是?。。。我公司由哪些地方吸引你。。。最值得你喜欢的是?。。。

　　14、确认式面试。主考官对应聘者提供的信息的关心和理解，目的在于鼓励应聘者与之继续交谈。比如：“你说的很对”、“我知道了”、“很好”。

　　15、投射式面试。让应聘者在特定条件下对各种模糊情况做出反应。有两种情况，一是图片描述式，展示图片，请你说出所见感受。二是句子完成式，仅有句首，由应聘者完成句尾。比如：我们希望。。。最不可理解的是。。。

　　16、案例分析式面试。给应聘者提供一个案例，要求应聘者对案例进行分析判断，测定应聘者分析、思考和解决问题的能力。

　　三、面试的基本程序

　　1、对应聘者的申请材料进行审核，确定面试名单。

　　2、招聘单位通知应聘者面试时间、地点。

　　3、准备面试。

　　4、正式面试。

　　第二节 面试技巧

　　一、面试准备

　　1、面试前进行有效的准备

　　(1)充分了解应聘单位。性质、地址、业务范围、经营业绩、发展前景。

　　(2)使自己的能力与招聘单位工作的要求相符合。

　　对自己的特长、爱好、优缺点、人生目标、择业方向有清醒的认识。

　　(3)模拟可能询问到的应聘问题。

　　(4)对可能遇到的问题进行准备。

　　(5)对应聘者面试不利的事情如何处理。

　　2、进行自我认知 。自我评价。客观、全面、发展、以事实说话。

　　3、心理准备。充满自信，保持良好状态，快乐的心情。

　　4、业务知识准备 。

　　5、体能准备。精神饱满、状态良好、穿者打扮与年龄个性相符。

　　二、交谈的技巧

　　1、倾听的技巧

　　(1)真诚地听。在听时发自内心的笑容和眼中流露出热情是对讲话人的一种尊敬，可以拉近你和主考官之间的关系。

　　(2)认真地听。要全神贯注地听对方说话，实时地用点头来表示赞同或者适时地说“对”、“很好”使对方心情愉快，加强谈话的效果。

　　(3)耐心地听。每个人都喜欢别人从头到尾听自己把话说完，所以千万不要打断对方的话，更不要表现出心不在焉或者不耐烦的神态，不要因为对方的叙述平淡而漫不经心，流露出轻视的神态。

　　(4)用心地听。眼睛是心灵的窗户，对方会从自己的眼中窥探自己的心灵。仰视使人觉得自高自大，俯视使人觉得自卑自贱，斜视使人觉得漫不经心，两眼应当平视对方眉心，进行平等的情感交流。

　　2、说话的技巧

　　口语是人际交往的重要工具，会说话使人三冬暖，不会说话使人六月寒。良好的语言表达能力无论对求职者还是对今后的工作都有重要意义。

　　注意以下三点

　　(1)规范性。说普通话，既使对方听得很清楚，又能使对方听得懂。

　　(2)条理性。思路清晰，语言连贯，条理分明，言简意明。

　　(3)艺术性。语音大小适度，语速快慢适中，表达流利，吐字清晰，气随情变，语调得体，根据需要把握时机，讲点幽默风趣的话，给人一种亲切自然，不卑不亢的印象，但要防止荒唐失真，轻薄失态，分量失度。

　　3、面试礼仪

　　(1)仪容。头发保持清洁整齐，男生不留长发，女性不要染发，保持面部干净，男生不要留胡须，女生不要化浓妆，保持手指和指甲清洁干净，服装得体大方，保持口腔清洁，身上不要有异味。

　　(2)提前10分钟到达面试现场，这样一方面体现了你很在意这份工作，另一方面你也可以做一些面试前的准备工作。

　　(3)在等待面试时不要大声喧哗、四处走动，从而影响他人正常工作与生活，或者影响他人应试。

　　(4)在进入面试室前应该轻轻敲门，得到允许后才能进入。入室时要全身进入，不要先将头伸进去张望。

　　(5)进入面试室后，记得转身将门轻轻地关上然后慢慢转过身来面对主考官。

　　(6)微笑着面对主考官，并进行自我介绍·。

　　(7)握手。主考官没有主动伸手和你握手，千万不要主动伸手和主考官握手。如果应聘者是女生，而主考官是男性，在自我介绍之前女生可以主动伸手和主考官握手。握手时只握别人的手，而不要紧紧抓住别人的手。

　　(8)主考官没有要你坐下，切忌急于找位子坐下，主考官示意要你坐下时，你要在主考官指定的位置坐下，并表达谢意，坐下时要保持良好的坐姿，将双手松开放在大腿上，给人一种镇定自若，胸有成竹的感觉。

　　(9)对主考官的称呼要正确，千万不要叫错了，一般称呼主考官在职务前加姓氏。如李经理，王部长等。

　　(10)面谈时要真诚的注视对方，将热情写在脸上，同时表现出到对方单位工作的自信和愿望，绝对不可以眼睛四处游动，心不在焉。

　　(11)回答问题时口齿要清晰，声音适度，不要用方言或口头禅。

　　(12)交谈中多用敬重的语言。如："您"、"请"、"谢谢"等。

　　(13)注意跟上主考官的思维，领悟和推测主考官讲话或发问的真正用意。

　　(14)不要吸烟或嚼口香糖。

　　(15)面试时间一般在4分钟左右，主考官心中就基本上形成了录用或不录用的意向，所以要抓住第一印象。

　　(16)握手告别。这时你可以主动伸手和主考官握手告别。

　　(17)出门时轻轻将门关上。